Aide Générale

Comment puis-je afficher, modifier ou annuler une réservation?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
S'il vous plaît vous connecter à OpenTable avec votre adresse courriel et mot de passe. Une fois que vous êtes connecté, vous verrez une boîte sur la gauche de la page. Cette boîte contient la liste de vos futures réservations. Afficher Pour visualiser votre page de confirmation, cliquez sur le lien «Afficher». Modifier Si vous souhaitez modifier votre réservation (date, heure, etc) cliquez sur le lien «Modifier». Annuler Pour annuler votre réservation, cliquez sur «Annuler» (votre réservation ne sera pas annulé jusqu'à ce que vous atteigniez la page suivante et cliquez sur le bouton «Annuler la réservation»). Pour ré-envoyer une invitation à vos invités, cliquez sur le lien «Inviter». Si vous n'êtes pas encore membre d'OpenTable, vous pouvez vous inscrire pour accéder à vos informations de réservation en ligne, ou vous pouvez utiliser le... En savoir plus

Quelle est votre politique d'annulation et de non-présentation?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
Annulations:   Vous pouvez annuler une réservation en ligne ou appeler directement le restaurant. Nous nous engageons à fournir des services de qualité supérieure à nos clients et restaurants. Pour nous aider à maintenir un niveau de service toujours plus élevé avec nos restaurants et clients membres, les clients sont encouragés à annuler toute réservation qu'ils ne pourront honorer au moins 30 Minutes avant le jour de la réservation. Veuillez noter que certains restaurants ont mis en place une politique d'annulation de 24 à 48 heures. Si vous avez des questions, vérifiez auprès du restaurant directement pour confirmer leurs politiques afin que vous ne soyez pas marqué comme un non-spectacle. Existe-t-il des frais d'annulation pour les réservations sans affichage? Si une carte de crédit est nécessaire pour réserver vot... En savoir plus

Comment puis-je activer les témoins?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
  Zones de Connexion sur OpenTable exigent que votre navigateur accepte les cookies. (Un cookie est une petite quantité d'information qui est envoyé à votre navigateur par un serveur Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.) Nous utilisons des cookies pour nous rappeler qui vous êtes et pour vérifier que vous êtes bien connecté. Si vous avez besoin d'aide concernent les cookies s'il vous plaît vous référez à la page d'aide de votre navigateur, pour s'assurer que les dernières mises à jours. Internet Explorer - WindowsVisitez Centre d'aide de Windows Firefox - Windows / MacVisitez Centre d'aide de Firefox Safari - MacVisiter le support d'Apple Chrome - Windows / MacVisitez le Centre d'aide de Google S'il vous plaît être conscient qu’un cookie ne peut pas diffuser des virus informatiques, extraire d'autres données de votre ... En savoir plus

Pourquoi je n'ai pas reçu des points de récompense OpenTable pour ma réservation ?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
Les points de récompense OpenTable sont attribués pour les réservations qui répondent aux critères suivants:   La réservation a été réservée en ligne La réservation est originaire de www.OpenTable.com, ou d'un partenaire associé ou un restaurant sur place qui a offert explicitement des points de récompense OpenTable pour cette réservation (réservations effectuées à partir de sites Web autres que www.OpenTable.com ne sont pas toujours admissibles à des points de récompense OpenTable. Lorsque vous effectuez une réservation, la valeur du point associé, le cas échéant, sera affiché en haut de la page de votre profile, ainsi que dans votre courriel de confirmation. ) La réservation a été associé à un compte enregistré OpenTable (Les points de récompense OpenTable ne peuvent pas être attribuées à des utilisateurs anonymes.) Le stat... En savoir plus

Où puis-je trouver mon solde de points actuel ?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
Votre solde de points est affiché sur votre page web dans « Mon profil » lorsque vous vous connectez un message vous avertit une fois que vous avez accumulé suffisamment de points pour les échanger contre un chèque repas. En savoir plus

OpenTable Points de Récompense

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
Comment puis-je accumuler des points de récompense ?   Il suffit de rejoindre OpenTable (c'est gratuit) pour créer un compte. Lorsque vous faites vos réservations en ligne initiés à www.opentable.com et vous les respecter, des points sont attribués automatiquement à votre compte. (S'il vous plaît noter que les réservations OpenTable initiées à partir d'autres sites Web ne sont pas nécessairement admissibles à des points de récompenses.)   Vos points seront attribués une fois la réservation terminée. Aucun point ne sera accordé pour les annulations ou de non-présentation. S'il vous plaît permettre jusqu'à 7 jours après avoir dîné pour que les points apparaissent dans votre compte. Notez que si vous appelez le restaurant pour changer une réservation en ligne, cette réservation ne peut plus se qualifier pour les points de récomp... En savoir plus

Comment puis-je échanger mes points ?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
Lorsque vous avez gagné assez de points pour les échanger contre un chèque repas, l'option « Échangez vos points » apparaîtra dans votre « Mon profil ». Lorsque vous vous connectez, il suffit de cliquer sur « Redeem Points » pour passer votre commande. La plupart des demandes de Chèques repas sont traitées en moins de 3 semaines, mais s'il vous plaît permettre jusqu'à 6 semaines pour la livraison. Pour des raisons de sécurité, les chèques repas sont envoyés dans les enveloppes simples et blanches, alors surveillez votre courrier pour assurer le vôtre n'est pas accidentellement rejetés. S'il vous plaît noter que les chèques repas OpenTable expirent 180 jours après la date d'émission. En savoir plus

Est-ce-que les points de récompense expirent ?

Date posté June 10, 2014 par Caty Kobe
Oui, les points de récompense expireront si votre compte a été inactif pendant 12 mois. Si vous ne faites pas de réservation dans ce délai, vos points expireront. Vous pouvez voir toutes les activités de points, y compris la date d’expiration dans votre « Mon profil ». S'il vous plaît vous référez aux Termes et Conditions pour plus de détails concernant le programme de récompense. En savoir plus
Les balises de tout le monde : Diner welcome
 
Balises les plus utilisées