DCリスト

【DCリスト】ダイナーが選ぶベストレストランについて教えてください

《投稿日》 September 23, 2014 by Miwa
『ダイナーが選ぶベストレストラン』のリストは、OpenTable をご利用のお客様からの評価や口コミをベースに選ばれたランキングトップの店舗をご紹介しています。実際にお食事されたダイナーのみなさんからの評価や口コミだから、信頼できるランキングをお届けできます。評価・口コミは随時アップデートされているので、リストが古くなることもありません。これからも、フレッシュで信頼できる『ダイナーが選ぶベストレストラン』をお届けできるよう、お食事のフィードバックにご協力ください! 続きを読む

Diners Choice Awards

【DCリスト】ダイナーが選ぶベストレストランについて教えてください

《投稿日》 September 23, 2014 by Miwa
『ダイナーが選ぶベストレストラン』のリストは、OpenTable をご利用のお客様からの評価や口コミをベースに選ばれたランキングトップの店舗をご紹介しています。実際にお食事されたダイナーのみなさんからの評価や口コミだから、信頼できるランキングをお届けできます。評価・口コミは随時アップデートされているので、リストが古くなることもありません。これからも、フレッシュで信頼できる『ダイナーが選ぶベストレストラン』をお届けできるよう、お食事のフィードバックにご協力ください! 続きを読む

Google Chrome

「JavaScriptを有効にしてください」というメッセージが出る

《投稿日》 September 20, 2014 by Miwa
OpenTable サイトですべての機能を利用するためには、Javascriptが有効になっている必要があります。   通常、デフォルトで有効になっていますが、「JavaScriptを有効にしてください」とメッセージが表示された場合は無効になっているため、設定を変更してください。   設定方法は、お使いのブラウザ、およびバージョンによって異なりますので、以下の手順に従ってください。また、設定完了後、必ずページの[再読み込み/更新]を行ってください。 Internet Explorer 11   1. Internet Explorer 画面右上の[ツール]ボタンから[インターネットオプション]をクリックします。   2.「インターネット オプション」の画面にて[セキュリティ]タブをクリックし、「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」欄から[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]をクリックします。   3.「セキュリティ設定 - インターネットゾーン」が表示されます。    「スクリプト」直下の、「Javaアプレットのスクリプト」と「アクティブスクリプト」、「スクリプトでのステータスバーの更新を許可する」の[有効にする]をクリックして、[OK]をクリックします。   4.「警告」画面(「このゾーンの設定を変更しますか?」というメッセージ)が表示されたら、[はい]をクリックします。   5.「インターネット オプション」の画面にて[OK]をクリックします。   Google Chrome   1. Google Chrome 右上の[Google Chrome の設定]ボタンをクリックし[設定]をクリックします。       2.[詳細設定を表示...]をクリックします。   &n... 続きを読む

IE11

「JavaScriptを有効にしてください」というメッセージが出る

《投稿日》 September 20, 2014 by Miwa
OpenTable サイトですべての機能を利用するためには、Javascriptが有効になっている必要があります。   通常、デフォルトで有効になっていますが、「JavaScriptを有効にしてください」とメッセージが表示された場合は無効になっているため、設定を変更してください。   設定方法は、お使いのブラウザ、およびバージョンによって異なりますので、以下の手順に従ってください。また、設定完了後、必ずページの[再読み込み/更新]を行ってください。 Internet Explorer 11   1. Internet Explorer 画面右上の[ツール]ボタンから[インターネットオプション]をクリックします。   2.「インターネット オプション」の画面にて[セキュリティ]タブをクリックし、「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」欄から[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]をクリックします。   3.「セキュリティ設定 - インターネットゾーン」が表示されます。    「スクリプト」直下の、「Javaアプレットのスクリプト」と「アクティブスクリプト」、「スクリプトでのステータスバーの更新を許可する」の[有効にする]をクリックして、[OK]をクリックします。   4.「警告」画面(「このゾーンの設定を変更しますか?」というメッセージ)が表示されたら、[はい]をクリックします。   5.「インターネット オプション」の画面にて[OK]をクリックします。   Google Chrome   1. Google Chrome 右上の[Google Chrome の設定]ボタンをクリックし[設定]をクリックします。       2.[詳細設定を表示...]をクリックします。   &n... 続きを読む

iPad

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

iPadアプリ

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

iPhone

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

iPhoneアプリ

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

JavaScript

「JavaScriptを有効にしてください」というメッセージが出る

《投稿日》 September 20, 2014 by Miwa
OpenTable サイトですべての機能を利用するためには、Javascriptが有効になっている必要があります。   通常、デフォルトで有効になっていますが、「JavaScriptを有効にしてください」とメッセージが表示された場合は無効になっているため、設定を変更してください。   設定方法は、お使いのブラウザ、およびバージョンによって異なりますので、以下の手順に従ってください。また、設定完了後、必ずページの[再読み込み/更新]を行ってください。 Internet Explorer 11   1. Internet Explorer 画面右上の[ツール]ボタンから[インターネットオプション]をクリックします。   2.「インターネット オプション」の画面にて[セキュリティ]タブをクリックし、「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」欄から[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]をクリックします。   3.「セキュリティ設定 - インターネットゾーン」が表示されます。    「スクリプト」直下の、「Javaアプレットのスクリプト」と「アクティブスクリプト」、「スクリプトでのステータスバーの更新を許可する」の[有効にする]をクリックして、[OK]をクリックします。   4.「警告」画面(「このゾーンの設定を変更しますか?」というメッセージ)が表示されたら、[はい]をクリックします。   5.「インターネット オプション」の画面にて[OK]をクリックします。   Google Chrome   1. Google Chrome 右上の[Google Chrome の設定]ボタンをクリックし[設定]をクリックします。       2.[詳細設定を表示...]をクリックします。   &n... 続きを読む

OpenTable

レストランや OpenTable からのお知らせメールが届かない

《投稿日》 June 2, 2015 by Miwa
OpenTable や加盟店舗からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。 受信設定 迷惑メールフォルダー なりすましメール拒否設定   受信設定 《Gmail》 OpenTable からのメールを開きます。 ナビゲーションバーにある【その他の操作】をクリックします。 【メールの自動振り分け設定】をクリックします。 【From】フィルタに OpenTable ドメインが表示されます。 【次のステップ】をクリックします。 【迷惑メールにしない】ボックスをチェックします。 【フィルタを作成】をクリックします。 《Yahoo!メール》 (Yahoo!メールヘルプ 【迷惑メール】フォルダーに振り分けられたくないメールがある) Yahoo!メールの画面右上の【設定・その他】をクリックし、表示されたメニューで【メールの設定】を選択します。 画面左のメニューの【フィルターと受信通知】をクリックします。 「フィルターと受信通知設定」画面が表示されます。【追加】ボタンを押します。 「フィルター名」を入力します。フィルター名はフィルター一覧をわかりやすくするために付ける名前で、何を入力しても実際の振り分けには影響ありません。ここでは、メールマガジン名などを入力します。 【フィルターの条件】を指定します。「Fromが」「To/Ccが」「件名が」「本文が」のいずれかの入力欄に、文字列を入力します。ここでは、「Fromが」の入力欄に「magazine@xxxxx.co.jp」を入力します。【を含む】のプルダウンメニューはそのままで構いません。 移動先フォルダーを指定します。【フォルダを選択】をクリックして、プルダウンメニューから振り分け先のフォルダーを選択します。ここでは、【受信箱】フォルダーを選択します。 画面右上の【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。 《Hotmail・Outlook.com》 右上の隅にある【オプション】をクリック... 続きを読む

OpenTable Japan アプリ

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

OpenTable アカウント

アカウントがロックされログインできません

《投稿日》 June 2, 2015 by Miwa
アカウントがロックされる理由は次のいずれかです。 [ログインに失敗してしまった場合] 誤ったパスワードを10回以上入力すると、セキュリティのため、アカウントがロックされます。 パスワードをお忘れの場合は、次の方法で再設定してください。   ログインページ にある【パスワードをお忘れの方 】をクリックします。" OpenTable に登録されたメールアドレスを入力します。 【パスワードを再設定する】をクリックします。 パスワードを再設定するメールが送信されるので、ご確認ください。 メールないの指示に従ってパスワードを再設定してください。 OpenTable からのメールが正しく配信されるように、迷惑メールの設定をご確認お願いします。受信設定に関する詳細は こちら でご覧ください。   [予約の無断キャンセルが確認された場合] ご予約のキャンセル処理を行わずにご来店されないと、お客様のアカウントに 「無断キャンセル」という記録が残ります。 12ヶ月以内に4回の「無断キャンセル」が確認されると、OpenTable アカウントがロックされます。 「無断キャンセル」と記録されると、自動的にお客様あてにお知らせメールが配信されます。 もし、このメールを受信されていない場合は、メールの受信設定をご確認ください。 受信設定に関する詳細は こちら でご覧いただけます。   続きを読む

レストランや OpenTable からのお知らせメールが届かない

《投稿日》 June 2, 2015 by Miwa
OpenTable や加盟店舗からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。 受信設定 迷惑メールフォルダー なりすましメール拒否設定   受信設定 《Gmail》 OpenTable からのメールを開きます。 ナビゲーションバーにある【その他の操作】をクリックします。 【メールの自動振り分け設定】をクリックします。 【From】フィルタに OpenTable ドメインが表示されます。 【次のステップ】をクリックします。 【迷惑メールにしない】ボックスをチェックします。 【フィルタを作成】をクリックします。 《Yahoo!メール》 (Yahoo!メールヘルプ 【迷惑メール】フォルダーに振り分けられたくないメールがある) Yahoo!メールの画面右上の【設定・その他】をクリックし、表示されたメニューで【メールの設定】を選択します。 画面左のメニューの【フィルターと受信通知】をクリックします。 「フィルターと受信通知設定」画面が表示されます。【追加】ボタンを押します。 「フィルター名」を入力します。フィルター名はフィルター一覧をわかりやすくするために付ける名前で、何を入力しても実際の振り分けには影響ありません。ここでは、メールマガジン名などを入力します。 【フィルターの条件】を指定します。「Fromが」「To/Ccが」「件名が」「本文が」のいずれかの入力欄に、文字列を入力します。ここでは、「Fromが」の入力欄に「magazine@xxxxx.co.jp」を入力します。【を含む】のプルダウンメニューはそのままで構いません。 移動先フォルダーを指定します。【フォルダを選択】をクリックして、プルダウンメニューから振り分け先のフォルダーを選択します。ここでは、【受信箱】フォルダーを選択します。 画面右上の【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。 《Hotmail・Outlook.com》 右上の隅にある【オプション】をクリック... 続きを読む

予約内容の確認や、予約を変更・キャンセルしたい

《投稿日》 November 20, 2014 by Miwa
OpenTable 会員の方は、ログイン後の トップページ や プロフィールページ  で、 予約情報の確認や変更、キャンセルすることができます。ログインしていない場合は、ページ右上の【ログイン】をクリックし、 登録されているメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。   (今すぐログインする場合は、こちら をクリックしてください。)         ログイン後、ページ右上のカレンダーアイコンをクリックすると、 これからのご予約を確認することができます。 【表示】をクリックすると、予約詳細ページを見ることができます。   予約日時や人数を変更する場合は【変更】をクリックしてください。   予約をキャンセルする場合は【キャンセル】をクリックして、 キャンセルページにアクセスしてください。   ご一緒にお食事をされる方には【招待する】をクリックして 招待メールを送信してください。     《注意事項》 OpenTable に会員登録しないでご予約された場合は、 予約情報が OpenTable アカウントで保存されることがないため、 変更やキャンセルはご予約確認メール内のリンクから行ってください。 もしくは、お客様ご自身で直接レストランに電話にてご連絡ください。   OpenTable 会員登録は こちら から!     続きを読む

パスワードを忘れてしまいました

《投稿日》 November 20, 2014 by Miwa
1. ログインページで、【パスワードをお忘れの方】 をクリックします。       2. OpenTable のアカウントに登録されているメール アドレスを入力します。       3.【パスワードを再設定する】をクリックします。 再設定のリンクを含むパスワードリマインダーメールが OpenTable から送信されます。       OpenTable から届くメールを確実に受信していただくため、メールソフトやサービスで、member_services@opentable.jp のメール受信許可設定をお願いします。詳しい設定方法は こちら をご参照ください。 続きを読む

OpenTable ポイント

OpenTable ポイントについて教えてください

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)は、OpenTable 登録会員様向けのサービスです。www.OpenTable.jp でご予約され、店舗でのお食事が完了すると、OpenTable ポイントが付与されます。貯まったポイントは、三井住友カードVJAギフトカード(旧 VISA 商品券)と交換することができます。     【ホームでのポイント表示】     【マイプロフィールでのポイント表示】 続きを読む

ポイントをギフトカードに交換したい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントを1,000ポイント以上貯めると、三井住友カードVJAギフトカード(旧VISA商品券)に交換することができます。    1,000ポイント ⇒ 1,000円分のギフトカード 2,000ポイント ⇒ 2,000円分のギフトカード 5,000ポイント ⇒ 5,000円分のギフトカード 10,000ポイント ⇒ 10,000円分のギフトカード     OpenTable サイトにログインしてから、【マイプロフィール】に行ってください。   ギフトカードと交換できるポイントが貯まっている場合、マイプロフィールにメッセージが表示されます。 【OTポイントを引き換える】をクリックして、ポイント交換をお申し込みください。   三井住友カードVJAギフトカードは、お申し込みいただいてから2〜4週間でお届けします。 続きを読む

ポイントを家族や友人にあげたい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)を譲渡することはできません。   また、複数のアカウントに付与されているポイントを統合したり、別のアカウントに移動することもできません。 続きを読む

会員登録する前に入れた予約にポイントは付与されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable 会員登録される前にご利用されたオンライン予約には、OpenTable ポイントは加算されません。     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

ポイントに有効期限はありますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、お客様のアカウントからオンライン予約を12ヶ月以上ご利用されないと、期限切れ・失効となります。 続きを読む

大人数の予約には通常より多いポイントが付与されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、人数にかかわらず、予約ごとに付与されます。   人数によってポイント数が変わることはありません。     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

OTポイント

OpenTable ポイントについて教えてください

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)は、OpenTable 登録会員様向けのサービスです。www.OpenTable.jp でご予約され、店舗でのお食事が完了すると、OpenTable ポイントが付与されます。貯まったポイントは、三井住友カードVJAギフトカード(旧 VISA 商品券)と交換することができます。     【ホームでのポイント表示】     【マイプロフィールでのポイント表示】 続きを読む

ポイントをギフトカードに交換したい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントを1,000ポイント以上貯めると、三井住友カードVJAギフトカード(旧VISA商品券)に交換することができます。    1,000ポイント ⇒ 1,000円分のギフトカード 2,000ポイント ⇒ 2,000円分のギフトカード 5,000ポイント ⇒ 5,000円分のギフトカード 10,000ポイント ⇒ 10,000円分のギフトカード     OpenTable サイトにログインしてから、【マイプロフィール】に行ってください。   ギフトカードと交換できるポイントが貯まっている場合、マイプロフィールにメッセージが表示されます。 【OTポイントを引き換える】をクリックして、ポイント交換をお申し込みください。   三井住友カードVJAギフトカードは、お申し込みいただいてから2〜4週間でお届けします。 続きを読む

ポイントを家族や友人にあげたい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)を譲渡することはできません。   また、複数のアカウントに付与されているポイントを統合したり、別のアカウントに移動することもできません。 続きを読む

会員登録する前に入れた予約にポイントは付与されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable 会員登録される前にご利用されたオンライン予約には、OpenTable ポイントは加算されません。     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

ポイントに有効期限はありますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、お客様のアカウントからオンライン予約を12ヶ月以上ご利用されないと、期限切れ・失効となります。 続きを読む

大人数の予約には通常より多いポイントが付与されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、人数にかかわらず、予約ごとに付与されます。   人数によってポイント数が変わることはありません。     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

Safari

「JavaScriptを有効にしてください」というメッセージが出る

《投稿日》 September 20, 2014 by Miwa
OpenTable サイトですべての機能を利用するためには、Javascriptが有効になっている必要があります。   通常、デフォルトで有効になっていますが、「JavaScriptを有効にしてください」とメッセージが表示された場合は無効になっているため、設定を変更してください。   設定方法は、お使いのブラウザ、およびバージョンによって異なりますので、以下の手順に従ってください。また、設定完了後、必ずページの[再読み込み/更新]を行ってください。 Internet Explorer 11   1. Internet Explorer 画面右上の[ツール]ボタンから[インターネットオプション]をクリックします。   2.「インターネット オプション」の画面にて[セキュリティ]タブをクリックし、「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」欄から[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]をクリックします。   3.「セキュリティ設定 - インターネットゾーン」が表示されます。    「スクリプト」直下の、「Javaアプレットのスクリプト」と「アクティブスクリプト」、「スクリプトでのステータスバーの更新を許可する」の[有効にする]をクリックして、[OK]をクリックします。   4.「警告」画面(「このゾーンの設定を変更しますか?」というメッセージ)が表示されたら、[はい]をクリックします。   5.「インターネット オプション」の画面にて[OK]をクリックします。   Google Chrome   1. Google Chrome 右上の[Google Chrome の設定]ボタンをクリックし[設定]をクリックします。       2.[詳細設定を表示...]をクリックします。   &n... 続きを読む

その他

レストランや OpenTable からのお知らせメールが届かない

《投稿日》 June 2, 2015 by Miwa
OpenTable や加盟店舗からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。 受信設定 迷惑メールフォルダー なりすましメール拒否設定   受信設定 《Gmail》 OpenTable からのメールを開きます。 ナビゲーションバーにある【その他の操作】をクリックします。 【メールの自動振り分け設定】をクリックします。 【From】フィルタに OpenTable ドメインが表示されます。 【次のステップ】をクリックします。 【迷惑メールにしない】ボックスをチェックします。 【フィルタを作成】をクリックします。 《Yahoo!メール》 (Yahoo!メールヘルプ 【迷惑メール】フォルダーに振り分けられたくないメールがある) Yahoo!メールの画面右上の【設定・その他】をクリックし、表示されたメニューで【メールの設定】を選択します。 画面左のメニューの【フィルターと受信通知】をクリックします。 「フィルターと受信通知設定」画面が表示されます。【追加】ボタンを押します。 「フィルター名」を入力します。フィルター名はフィルター一覧をわかりやすくするために付ける名前で、何を入力しても実際の振り分けには影響ありません。ここでは、メールマガジン名などを入力します。 【フィルターの条件】を指定します。「Fromが」「To/Ccが」「件名が」「本文が」のいずれかの入力欄に、文字列を入力します。ここでは、「Fromが」の入力欄に「magazine@xxxxx.co.jp」を入力します。【を含む】のプルダウンメニューはそのままで構いません。 移動先フォルダーを指定します。【フォルダを選択】をクリックして、プルダウンメニューから振り分け先のフォルダーを選択します。ここでは、【受信箱】フォルダーを選択します。 画面右上の【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。 《Hotmail・Outlook.com》 右上の隅にある【オプション】をクリック... 続きを読む

Cookie(クッキー)を削除する方法を教えてください

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。=== Cookie(クッキー)について ===Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。=== お使いのブラウザ環境にあわせて次の手順をご参照のうえ、必要に応じてCookie(クッキー)を削除してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[セーフティ]→[閲覧履歴の削除]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 「閲覧の履歴の削除」が表示されます。 [クッキーとWebサイトデータ]にチェックを付けて、[削除]をクリックします。   FireFox 29.0 [メニューボタン]をクリックし、[履歴]を選択します。 [最近の履歴を消去]をクリックし、「消去する履歴の期間」から「すべての履歴」を選択します。 「消去する項目 」の隣の矢印をクリックして履歴項目のリストを展開してください。 「Cookie」だけにチェックを入れてください。 [今すぐ消去]をクリックしてから「最近の履歴を消去」ウィンドウを閉じてください。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックします。 「プライバシー」セクションの[コンテンツの設定]... 続きを読む

Cookie(クッキー)の設定方法を教えてください

《投稿日》 May 13, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。快適にご利用いただくためには、お使いのブラウザの設定で Cookie を有効にする必要があります。 === Cookie(クッキー)について === Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。 === お使いのブラウザ環境にあわせて、次の手順をご参照のうえ、設定してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 [プライバシー]タブをクリックします。 「設定」内にあるスライダーを一番下へ移動してCookieを許可し、[OK]をクリックします。 Firefox 29.0 [ツール]メニューから[オプション]をクリックします。 上部にある[プライバシー]画像をクリックします。 「履歴」で[記憶させる履歴を詳細設定する]を選択します。 [サイトから送られてきたクッキーを保存する]にチェックを入れ、[例外サイト]をクリックします。 「www.opentable.jp」と入力し[許可]ボタンを押して追加します。 [OK]をクリックします。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックしま... 続きを読む

アカウント

アカウントがロックされログインできません

《投稿日》 June 2, 2015 by Miwa
アカウントがロックされる理由は次のいずれかです。 [ログインに失敗してしまった場合] 誤ったパスワードを10回以上入力すると、セキュリティのため、アカウントがロックされます。 パスワードをお忘れの場合は、次の方法で再設定してください。   ログインページ にある【パスワードをお忘れの方 】をクリックします。" OpenTable に登録されたメールアドレスを入力します。 【パスワードを再設定する】をクリックします。 パスワードを再設定するメールが送信されるので、ご確認ください。 メールないの指示に従ってパスワードを再設定してください。 OpenTable からのメールが正しく配信されるように、迷惑メールの設定をご確認お願いします。受信設定に関する詳細は こちら でご覧ください。   [予約の無断キャンセルが確認された場合] ご予約のキャンセル処理を行わずにご来店されないと、お客様のアカウントに 「無断キャンセル」という記録が残ります。 12ヶ月以内に4回の「無断キャンセル」が確認されると、OpenTable アカウントがロックされます。 「無断キャンセル」と記録されると、自動的にお客様あてにお知らせメールが配信されます。 もし、このメールを受信されていない場合は、メールの受信設定をご確認ください。 受信設定に関する詳細は こちら でご覧いただけます。   続きを読む

レストランや OpenTable からのお知らせメールが届かない

《投稿日》 June 2, 2015 by Miwa
OpenTable や加盟店舗からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。 受信設定 迷惑メールフォルダー なりすましメール拒否設定   受信設定 《Gmail》 OpenTable からのメールを開きます。 ナビゲーションバーにある【その他の操作】をクリックします。 【メールの自動振り分け設定】をクリックします。 【From】フィルタに OpenTable ドメインが表示されます。 【次のステップ】をクリックします。 【迷惑メールにしない】ボックスをチェックします。 【フィルタを作成】をクリックします。 《Yahoo!メール》 (Yahoo!メールヘルプ 【迷惑メール】フォルダーに振り分けられたくないメールがある) Yahoo!メールの画面右上の【設定・その他】をクリックし、表示されたメニューで【メールの設定】を選択します。 画面左のメニューの【フィルターと受信通知】をクリックします。 「フィルターと受信通知設定」画面が表示されます。【追加】ボタンを押します。 「フィルター名」を入力します。フィルター名はフィルター一覧をわかりやすくするために付ける名前で、何を入力しても実際の振り分けには影響ありません。ここでは、メールマガジン名などを入力します。 【フィルターの条件】を指定します。「Fromが」「To/Ccが」「件名が」「本文が」のいずれかの入力欄に、文字列を入力します。ここでは、「Fromが」の入力欄に「magazine@xxxxx.co.jp」を入力します。【を含む】のプルダウンメニューはそのままで構いません。 移動先フォルダーを指定します。【フォルダを選択】をクリックして、プルダウンメニューから振り分け先のフォルダーを選択します。ここでは、【受信箱】フォルダーを選択します。 画面右上の【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。 《Hotmail・Outlook.com》 右上の隅にある【オプション】をクリック... 続きを読む

予約内容の確認や、予約を変更・キャンセルしたい

《投稿日》 November 20, 2014 by Miwa
OpenTable 会員の方は、ログイン後の トップページ や プロフィールページ  で、 予約情報の確認や変更、キャンセルすることができます。ログインしていない場合は、ページ右上の【ログイン】をクリックし、 登録されているメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。   (今すぐログインする場合は、こちら をクリックしてください。)         ログイン後、ページ右上のカレンダーアイコンをクリックすると、 これからのご予約を確認することができます。 【表示】をクリックすると、予約詳細ページを見ることができます。   予約日時や人数を変更する場合は【変更】をクリックしてください。   予約をキャンセルする場合は【キャンセル】をクリックして、 キャンセルページにアクセスしてください。   ご一緒にお食事をされる方には【招待する】をクリックして 招待メールを送信してください。     《注意事項》 OpenTable に会員登録しないでご予約された場合は、 予約情報が OpenTable アカウントで保存されることがないため、 変更やキャンセルはご予約確認メール内のリンクから行ってください。 もしくは、お客様ご自身で直接レストランに電話にてご連絡ください。   OpenTable 会員登録は こちら から!     続きを読む

パスワードを忘れてしまいました

《投稿日》 November 20, 2014 by Miwa
1. ログインページで、【パスワードをお忘れの方】 をクリックします。       2. OpenTable のアカウントに登録されているメール アドレスを入力します。       3.【パスワードを再設定する】をクリックします。 再設定のリンクを含むパスワードリマインダーメールが OpenTable から送信されます。       OpenTable から届くメールを確実に受信していただくため、メールソフトやサービスで、member_services@opentable.jp のメール受信許可設定をお願いします。詳しい設定方法は こちら をご参照ください。 続きを読む

他の人の代理として予約できますか?

《投稿日》 June 19, 2014 by Miwa
他の方のために予約を入れることが多い場合、「秘書・アシスタント」アカウントをご利用ください。   秘書、アシスタントの方々から、旅行代理店のエージェント、イベントのオーガナイザーの方々まで、ご自身以外のために予約をされるプロフェッショナルのみなさまのお役に立てればと開発された機能です。「秘書・アシスタント」アカウントなら、簡単に代理で予約を入れることができ、ダイニングポイントも貯まります。   「秘書・アシスタント」アカウントの登録   OpenTable アカウントをお持ちの方   OpenTable アカウントでログインします。 ページの右上にあるマイプロフィールをクリックします。 [マイプロフィール]ページで[アカウントの詳細]タブをクリックします。 名前の下にある「代理で予約する秘書・アシスタントとして登録する」にチェックを入れます。 ページの一番下にある【プロフィールの更新】ボタンをクリックして、変更を保存します。 OpenTable アカウントをお持ちでない方   OpenTable サイトから OpenTable に新規でご登録ください。 諸情報の記入欄の下にある「代理で予約する秘書・アシスタントとして登録する」にチェックを入れます。 【アカウントを作成】ボタンをクリックして、ユーザー登録を完了します。     「秘書・アシスタント」アカウントの登録後、お食事される方のお名前を登録することができます。設定はいつでも変更することができますので、一度にお名前をすべて登録する必要はありません。 続きを読む

海外のレストランを予約してもマイプロフィールの「これからの予約」に情報が表示されない

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
お客様の OpenTable でのご予約情報は、国ごとに分けて管理されています。 日本の OpenTable サイト( http://www.opentable.jp/ )では、国内のレストランのご予約情報のみが表示されます。   他の国でのご予約情報は、下記の OpenTable サイトにてご確認ください。 国 URL 日本 http://www.opentable.jp/ アメリカ※ http://opentable.com/ イギリス http://www.opentable.co.uk/ ドイツ http://www.opentable.de/       ※ハワイ含む  続きを読む

ウェブサイト・アプリ

「JavaScriptを有効にしてください」というメッセージが出る

《投稿日》 September 20, 2014 by Miwa
OpenTable サイトですべての機能を利用するためには、Javascriptが有効になっている必要があります。   通常、デフォルトで有効になっていますが、「JavaScriptを有効にしてください」とメッセージが表示された場合は無効になっているため、設定を変更してください。   設定方法は、お使いのブラウザ、およびバージョンによって異なりますので、以下の手順に従ってください。また、設定完了後、必ずページの[再読み込み/更新]を行ってください。 Internet Explorer 11   1. Internet Explorer 画面右上の[ツール]ボタンから[インターネットオプション]をクリックします。   2.「インターネット オプション」の画面にて[セキュリティ]タブをクリックし、「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」欄から[インターネット]をクリックして[レベルのカスタマイズ]をクリックします。   3.「セキュリティ設定 - インターネットゾーン」が表示されます。    「スクリプト」直下の、「Javaアプレットのスクリプト」と「アクティブスクリプト」、「スクリプトでのステータスバーの更新を許可する」の[有効にする]をクリックして、[OK]をクリックします。   4.「警告」画面(「このゾーンの設定を変更しますか?」というメッセージ)が表示されたら、[はい]をクリックします。   5.「インターネット オプション」の画面にて[OK]をクリックします。   Google Chrome   1. Google Chrome 右上の[Google Chrome の設定]ボタンをクリックし[設定]をクリックします。       2.[詳細設定を表示...]をクリックします。   &n... 続きを読む

評価・口コミを投稿するとポイントがもらえますか?

《投稿日》 July 4, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧ダイニングポイント)は、ご予約およびお食事に対して付与されるため、評価・口コミをご投稿いただいてもポイントは貯まりません。 続きを読む

スマートフォンだと探しているレストランが見つからない

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
お使いの端末やアプリに合わせて、下記のいずれかの方法をお試しください。     ■インターネットブラウザでの確認方法■ の欄に、お探しのレストランがある駅・地域などを入力してください。 の欄に、レストラン名を3文字以上ご入力ください。   ■OpenTable iPhoneアプリでの確認方法■   の欄に、お探しのレストランがある駅・地域などを入力してください。 の欄に、レストラン名を2文字以上ご入力ください。   ■OpenTable Androidアプリでの確認方法■ 「空席を検索」にて、お探しのレストランがある地域を選択し、「すべてのレストラン」を選択します。 「レストランを検索」にて、お探しのレストランがある地域を選択し、検索覧にレストラン名を3文字以上ご入力ください。 続きを読む

Cookie(クッキー)を削除する方法を教えてください

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。=== Cookie(クッキー)について ===Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。=== お使いのブラウザ環境にあわせて次の手順をご参照のうえ、必要に応じてCookie(クッキー)を削除してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[セーフティ]→[閲覧履歴の削除]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 「閲覧の履歴の削除」が表示されます。 [クッキーとWebサイトデータ]にチェックを付けて、[削除]をクリックします。   FireFox 29.0 [メニューボタン]をクリックし、[履歴]を選択します。 [最近の履歴を消去]をクリックし、「消去する履歴の期間」から「すべての履歴」を選択します。 「消去する項目 」の隣の矢印をクリックして履歴項目のリストを展開してください。 「Cookie」だけにチェックを入れてください。 [今すぐ消去]をクリックしてから「最近の履歴を消去」ウィンドウを閉じてください。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックします。 「プライバシー」セクションの[コンテンツの設定]... 続きを読む

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

海外のレストランを予約してもマイプロフィールの「これからの予約」に情報が表示されない

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
お客様の OpenTable でのご予約情報は、国ごとに分けて管理されています。 日本の OpenTable サイト( http://www.opentable.jp/ )では、国内のレストランのご予約情報のみが表示されます。   他の国でのご予約情報は、下記の OpenTable サイトにてご確認ください。 国 URL 日本 http://www.opentable.jp/ アメリカ※ http://opentable.com/ イギリス http://www.opentable.co.uk/ ドイツ http://www.opentable.de/       ※ハワイ含む  続きを読む

Cookie(クッキー)の設定方法を教えてください

《投稿日》 May 13, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。快適にご利用いただくためには、お使いのブラウザの設定で Cookie を有効にする必要があります。 === Cookie(クッキー)について === Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。 === お使いのブラウザ環境にあわせて、次の手順をご参照のうえ、設定してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 [プライバシー]タブをクリックします。 「設定」内にあるスライダーを一番下へ移動してCookieを許可し、[OK]をクリックします。 Firefox 29.0 [ツール]メニューから[オプション]をクリックします。 上部にある[プライバシー]画像をクリックします。 「履歴」で[記憶させる履歴を詳細設定する]を選択します。 [サイトから送られてきたクッキーを保存する]にチェックを入れ、[例外サイト]をクリックします。 「www.opentable.jp」と入力し[許可]ボタンを押して追加します。 [OK]をクリックします。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックしま... 続きを読む

ネット予約したのにもかかわらず、予約確認の電話がかかってくる

《投稿日》 May 7, 2014 by Miwa
お客様とご来店前に確認したい事項がある場合や、無断キャンセルへの予防策としてなど、店舗によっては電話での予約確認をお願いしているレストランもあります。   ご協力よろしくお願いいたします。 続きを読む
全員のタグ: 予約 予約確認 電話

別のエリアにあるレストランに予約を入れたい

《投稿日》 May 4, 2014 by Caty Kobe
次の手順でエリアを変更してください。   ① OpenTableサイトにログインすると、自動的に ホームページ が表示されます。   ② 画面の左上に現在選択しているエリアが表示されています。   画面右上にある[エリアを変更]をクリックします。   ③ ポップアップ画面が表示されるので、検索したいエリアを選択してください。      ※デフォルト表示に設定されている都市を変更したいときは、マイプロフィール の[アカウント情報・アカウントの詳細]タブで、『初期表示する都市』のメニューから選択してください。 続きを読む

希望の日時に空席がない

《投稿日》 May 4, 2014 by Caty Kobe
ご希望の日時と人数で空席がない場合、別の日付で空席がある時間帯が表示されます。   [次の予約可能な日時(7件)]をクリックすると、表示されている日時以降の次の日付7件が提示されます。 別の日付でよろしければ、ご希望の時間帯をクリックして、予約を入れてください。 続きを読む

【予約】レストランにネット予約を入れたい

《投稿日》 May 4, 2014 by Caty Kobe
まず OpenTable.jp トップ でエリアを選択すると、レストランの予約検索ページが表示されます。   ① ご希望の地域を選択してください。   ② お食事されるレストランが決まっている場合は、[レストラン名で探す]のドロップダウンからお探しの店舗を選択してください。   ③ ご希望の日時と人数を入力してください。   ④ [空席の検索]をクリックしてください。   OpenTable ネットワークのコンピュータ予約システムにアクセスし、   ご希望の条件に合うレストランと予約可能な時間帯の候補を表示します。   (入力されたご希望の時間と、その前後を合わせて最大5件まで表示。)   エリア、料理のジャンル、予算で検索結果を絞り込むことも可能です。   ⑤ 予約を確定する場合は、ご希望の時間をクリックしてください。   ⑥ ログインしていない場合は、画面の表示に従ってログインしてください。会員登録がお済みでない方は、ゲストユーザーとして予約を入れることも可能です。   ⑦ ユーザー情報(お名前、電話番号、メールアドレス)を入力し、[予約を完了する]をクリックしてください。 以上で予約が確定され、確認画面が表示されます。 情報が正しく入力されているかどうか忘れずに確認してください。 予約の確認メール(予約番号と予約詳細、また変更やキャンセルのリンクが記載)がご登録されたメールアドレス宛に送信されます。 続きを読む

クッキー

Cookie(クッキー)を削除する方法を教えてください

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。=== Cookie(クッキー)について ===Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。=== お使いのブラウザ環境にあわせて次の手順をご参照のうえ、必要に応じてCookie(クッキー)を削除してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[セーフティ]→[閲覧履歴の削除]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 「閲覧の履歴の削除」が表示されます。 [クッキーとWebサイトデータ]にチェックを付けて、[削除]をクリックします。   FireFox 29.0 [メニューボタン]をクリックし、[履歴]を選択します。 [最近の履歴を消去]をクリックし、「消去する履歴の期間」から「すべての履歴」を選択します。 「消去する項目 」の隣の矢印をクリックして履歴項目のリストを展開してください。 「Cookie」だけにチェックを入れてください。 [今すぐ消去]をクリックしてから「最近の履歴を消去」ウィンドウを閉じてください。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックします。 「プライバシー」セクションの[コンテンツの設定]... 続きを読む

Cookie(クッキー)の設定方法を教えてください

《投稿日》 May 13, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。快適にご利用いただくためには、お使いのブラウザの設定で Cookie を有効にする必要があります。 === Cookie(クッキー)について === Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。 === お使いのブラウザ環境にあわせて、次の手順をご参照のうえ、設定してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 [プライバシー]タブをクリックします。 「設定」内にあるスライダーを一番下へ移動してCookieを許可し、[OK]をクリックします。 Firefox 29.0 [ツール]メニューから[オプション]をクリックします。 上部にある[プライバシー]画像をクリックします。 「履歴」で[記憶させる履歴を詳細設定する]を選択します。 [サイトから送られてきたクッキーを保存する]にチェックを入れ、[例外サイト]をクリックします。 「www.opentable.jp」と入力し[許可]ボタンを押して追加します。 [OK]をクリックします。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックしま... 続きを読む

スマホ

スマートフォンだと探しているレストランが見つからない

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
お使いの端末やアプリに合わせて、下記のいずれかの方法をお試しください。     ■インターネットブラウザでの確認方法■ の欄に、お探しのレストランがある駅・地域などを入力してください。 の欄に、レストラン名を3文字以上ご入力ください。   ■OpenTable iPhoneアプリでの確認方法■   の欄に、お探しのレストランがある駅・地域などを入力してください。 の欄に、レストラン名を2文字以上ご入力ください。   ■OpenTable Androidアプリでの確認方法■ 「空席を検索」にて、お探しのレストランがある地域を選択し、「すべてのレストラン」を選択します。 「レストランを検索」にて、お探しのレストランがある地域を選択し、検索覧にレストラン名を3文字以上ご入力ください。 続きを読む

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

スマートフォン

スマートフォンだと探しているレストランが見つからない

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
お使いの端末やアプリに合わせて、下記のいずれかの方法をお試しください。     ■インターネットブラウザでの確認方法■ の欄に、お探しのレストランがある駅・地域などを入力してください。 の欄に、レストラン名を3文字以上ご入力ください。   ■OpenTable iPhoneアプリでの確認方法■   の欄に、お探しのレストランがある駅・地域などを入力してください。 の欄に、レストラン名を2文字以上ご入力ください。   ■OpenTable Androidアプリでの確認方法■ 「空席を検索」にて、お探しのレストランがある地域を選択し、「すべてのレストラン」を選択します。 「レストランを検索」にて、お探しのレストランがある地域を選択し、検索覧にレストラン名を3文字以上ご入力ください。 続きを読む

iPhoneやiPadで OpenTable アプリを使いたい

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
Appストアから OpenTable Japan アプリ をダウンロードしてご利用ください。   iOS7.0以降が必要です。 お使いのiOSバージョンの確認方法は、Apple社のサポートページにてご確認ください。 続きを読む

ダイニングポイント

OpenTable ポイントについて教えてください

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)は、OpenTable 登録会員様向けのサービスです。www.OpenTable.jp でご予約され、店舗でのお食事が完了すると、OpenTable ポイントが付与されます。貯まったポイントは、三井住友カードVJAギフトカード(旧 VISA 商品券)と交換することができます。     【ホームでのポイント表示】     【マイプロフィールでのポイント表示】 続きを読む

ポイントをギフトカードに交換したい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントを1,000ポイント以上貯めると、三井住友カードVJAギフトカード(旧VISA商品券)に交換することができます。    1,000ポイント ⇒ 1,000円分のギフトカード 2,000ポイント ⇒ 2,000円分のギフトカード 5,000ポイント ⇒ 5,000円分のギフトカード 10,000ポイント ⇒ 10,000円分のギフトカード     OpenTable サイトにログインしてから、【マイプロフィール】に行ってください。   ギフトカードと交換できるポイントが貯まっている場合、マイプロフィールにメッセージが表示されます。 【OTポイントを引き換える】をクリックして、ポイント交換をお申し込みください。   三井住友カードVJAギフトカードは、お申し込みいただいてから2〜4週間でお届けします。 続きを読む

ポイントを家族や友人にあげたい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)を譲渡することはできません。   また、複数のアカウントに付与されているポイントを統合したり、別のアカウントに移動することもできません。 続きを読む

会員登録する前に入れた予約にポイントは付与されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable 会員登録される前にご利用されたオンライン予約には、OpenTable ポイントは加算されません。     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

ポイントに有効期限はありますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、お客様のアカウントからオンライン予約を12ヶ月以上ご利用されないと、期限切れ・失効となります。 続きを読む

電話予約にポイントは加算されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、OpenTable 登録会員様が入れられるオンライン予約が対象です。   電話予約には OTポイントは付与されませんので、あらかじめご了承ください。 続きを読む

大人数の予約には通常より多いポイントが付与されますか?

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイントは、人数にかかわらず、予約ごとに付与されます。   人数によってポイント数が変わることはありません。     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

OpenTable ポイントを貯めたい

《投稿日》 June 7, 2014 by Miwa
OpenTable ポイント(旧称ダイニングポイント)は、OpenTable 登録会員様向けのサービスです。   まずは、OpenTable アカウントを作成してください。 >> 会員登録(無料)は こちら から   OpenTable にログインして、オンライン予約を入れます。   ご予約のお食事が完了すると、OpenTable ポイントが自動的にアカウントに加算されます。      【ホームでのポイント表示】     【マイプロフィールでのポイント表示】     【ご注意ください】    レストランのWebサイトなど、www.OpenTable.jp ではないWebサイトからのご予約は、OTポイント対象外です。 OT ポイントは、オンライン予約を入れ、レストランへ来店、お食事をした後に付与されます。 キャンセルや無断キャンセル(連絡なしで来店しない)された場合、OTポイントは加算されません。 お食事後、OTポイントがアカウントに反映されるまで一週間かかることがあります。 レストランに直接電話をしてオンライン予約に対する変更を行った場合、当該予約はOTポイントが付与されません。 続きを読む

ブラウザ

Cookie(クッキー)を削除する方法を教えてください

《投稿日》 May 27, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。=== Cookie(クッキー)について ===Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。=== お使いのブラウザ環境にあわせて次の手順をご参照のうえ、必要に応じてCookie(クッキー)を削除してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[セーフティ]→[閲覧履歴の削除]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 「閲覧の履歴の削除」が表示されます。 [クッキーとWebサイトデータ]にチェックを付けて、[削除]をクリックします。   FireFox 29.0 [メニューボタン]をクリックし、[履歴]を選択します。 [最近の履歴を消去]をクリックし、「消去する履歴の期間」から「すべての履歴」を選択します。 「消去する項目 」の隣の矢印をクリックして履歴項目のリストを展開してください。 「Cookie」だけにチェックを入れてください。 [今すぐ消去]をクリックしてから「最近の履歴を消去」ウィンドウを閉じてください。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックします。 「プライバシー」セクションの[コンテンツの設定]... 続きを読む

Cookie(クッキー)の設定方法を教えてください

《投稿日》 May 13, 2014 by Miwa
OpenTable サイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。快適にご利用いただくためには、お使いのブラウザの設定で Cookie を有効にする必要があります。 === Cookie(クッキー)について === Cookie(クッキー)とは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、お客様によるサービスの利用履歴や入力内容などを OpenTable が取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。 お客様が、同じウェブサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、お客様がお使いのブラウザがウェブサイトに認識され、正常にサインインされたかどうかを確認します。 === お使いのブラウザ環境にあわせて、次の手順をご参照のうえ、設定してください。   ■Windows をお使いの方■ Internet Explorer 11 [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押します。 [プライバシー]タブをクリックします。 「設定」内にあるスライダーを一番下へ移動してCookieを許可し、[OK]をクリックします。 Firefox 29.0 [ツール]メニューから[オプション]をクリックします。 上部にある[プライバシー]画像をクリックします。 「履歴」で[記憶させる履歴を詳細設定する]を選択します。 [サイトから送られてきたクッキーを保存する]にチェックを入れ、[例外サイト]をクリックします。 「www.opentable.jp」と入力し[許可]ボタンを押して追加します。 [OK]をクリックします。 Chrome 34.0.x ブラウザのツールバー右端にある「Chrome メニュー」をクリックします。 [設定]を選択します。 [詳細設定を表示]をクリックしま... 続きを読む

予約

予約内容の確認や、予約を変更・キャンセルしたい

《投稿日》 November 20, 2014 by Miwa
OpenTable 会員の方は、ログイン後の トップページ や プロフィールページ  で、 予約情報の確認や変更、キャンセルすることができます。ログインしていない場合は、ページ右上の【ログイン】をクリックし、 登録されているメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。   (今すぐログインする場合は、こちら をクリックしてください。)         ログイン後、ページ右上のカレンダーアイコンをクリックすると、 これからのご予約を確認することができます。 【表示】をクリックすると、予約詳細ページを見ることができます。   予約日時や人数を変更する場合は【変更】をクリックしてください。   予約をキャンセルする場合は【キャンセル】をクリックして、 キャンセルページにアクセスしてください。   ご一緒にお食事をされる方には【招待する】をクリックして 招待メールを送信してください。     《注意事項》 OpenTable に会員登録しないでご予約された場合は、 予約情報が OpenTable アカウントで保存されることがないため、 変更やキャンセルはご予約確認メール内のリンクから行ってください。 もしくは、お客様ご自身で直接レストランに電話にてご連絡ください。   OpenTable 会員登録は こちら から!     続きを読む

海外のレストランを予約してもマイプロフィールの「これからの予約」に情報が表示されない

《投稿日》 May 24, 2014 by Miwa
お客様の OpenTable でのご予約情報は、国ごとに分けて管理されています。 日本の OpenTable サイト( http://www.opentable.jp/ )では、国内のレストランのご予約情報のみが表示されます。   他の国でのご予約情報は、下記の OpenTable サイトにてご確認ください。 国 URL 日本 http://www.opentable.jp/ アメリカ※ http://opentable.com/ イギリス http://www.opentable.co.uk/ ドイツ http://www.opentable.de/       ※ハワイ含む  続きを読む

ネット予約したのにもかかわらず、予約確認の電話がかかってくる

《投稿日》 May 7, 2014 by Miwa
お客様とご来店前に確認したい事項がある場合や、無断キャンセルへの予防策としてなど、店舗によっては電話での予約確認をお願いしているレストランもあります。   ご協力よろしくお願いいたします。 続きを読む
全員のタグ: 予約 予約確認 電話

別のエリアにあるレストランに予約を入れたい

《投稿日》 May 4, 2014 by Caty Kobe
次の手順でエリアを変更してください。   ① OpenTableサイトにログインすると、自動的に ホームページ が表示されます。   ② 画面の左上に現在選択しているエリアが表示されています。   画面右上にある[エリアを変更]をクリックします。   ③ ポップアップ画面が表示されるので、検索したいエリアを選択してください。      ※デフォルト表示に設定されている都市を変更したいときは、マイプロフィール の[アカウント情報・アカウントの詳細]タブで、『初期表示する都市』のメニューから選択してください。 続きを読む